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亚洲数据部分精英

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亚洲数据欧洲同事合影。我们不只是一个人在欧洲!!


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亚洲数据美洲区域同事与美国本土机房同事欢乐合影。我们并不孤单!!1

One-Man和Soho模式的缺点

在IDC业内存在很多非公司方式运作的个人、低成本方式运作的淘宝店、Soho模式的销售商,这些虽然在价格上有一定优势,但是存在以下问题:

  • 没有保障:为什么呢?

    因为个人或者小团队出现任何问题,您的权益得不到任何保障,甚至连产品使用权归属都出现问题。

  • 没有服务:为什么呢?

    一般销售商只是转手买卖,将上家资源加价转手卖给下家,使用过程中出了任何问题要不就是仅仅作“传话筒”推给上家,要不就是以“硬件以外问题都不管”、“这是机房的问题我们不处理”的方式拒绝为客户服务,甚至销售完了找不到任何服务支持的情况都很严重;


   您购买了一项产品,仅仅是您业务的开始。您在使用中可能碰到的问题、需要的帮助,以及可能遇到的业务停顿、出现问题无法解决、甚至业务无故丢失风险,这些成本有时候甚至远远大于购买产品的成本,所有的成本合起来我 们称之为“总体拥有成本”。选用运营经验丰富、业务资源丰富、有正规团队服务和管理的老牌公司,是您业务持续发展、降低总体拥有成本的最佳选择。


我们的优势

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  • 精英客服:每一位都期待为您服务;

  • 真正的7x24不间断服务,请在您需要的任何时候,联系我们的值班QQ和值班电话;

  • 亚洲数据不止提供一对一专业客服,任何时候,您联系我们的QQ或者其他任何一个客服,我们都能为您提供服务;

  • 为您提供专业的售前咨询,为您挑选最符合需要的产品,制定最佳的解决方案;

  • 我们的客服人员为每一个客户提供系统维护级的技术支持,而不仅仅是销售一个产品给您。和其他经销商的“传话筒”服务方式不同,我们一直在致力于提高客服人员的素质与专业技能,以便为客户解决碰到的各种问题,不管是硬 件、网络还是系统、网站、软件问题,我们都能提供专业的技术支持。这也是我们有别于定价策略和其他销售商不 同的原因,我们相信提高产品的附加值、降低客户的总体拥有成本、降低客户可能的风险、由产品转向服务才是我 们与您共赢的基础。

  • “顾客至上”并不是说起来那么容易。想要真正体验我们亲切、周到、无微不至的客户服务,也希望您能给我们机会亲身体验,区别一试便知。

深入客服:提供创新的、整体的解决方案

  • 创新型产品研发:通过自主研发的远程重启、远程自主管理等产品,提高服务响应速度、降低客户的业务当机风险和处理成本;

  • 不是销售产品,我们利用在业界的长期运营经验,整合业界各类资源,能为你各个领域的整体解决方案,如网站加速、安全防御、防攻击、全球多节点部署等。点击此处可了解我们提供的解决方案。


协助客户解决所有问题

高附加值服务:我们销售给您产品的同时,包含了以下保障:

  • 正规公司运营:我们拥有8年运营经验;

  • 降低客户风险:由于我们和全球顶级数据中心的深入合作关系,在出现问题时,能为你提供优先的服务以快速解决问题,在极端情况下也能保证您的信息安全。

系统应用级全程服务

  • 专业售前咨询,为您提供最佳解决方案;

  • 硬件和网络使用协助和问题处理;

  • 操作系统使用协助和问题处理;

  • 系统安全防护:Windows、Linux下的安全防护,应用程序安全防护服务,数据备份和数据恢复技术支持,以及为客户提供防攻击等方面的服务与解决方案;

  • 应用环境服务:网站故障、应用系统故障、数据库等应用程序的使用协助和问题处理;

  • 性能优化服务:协助客户优化操作系统、网站、应用系统、数据库等的性能、稳定性、吞吐量;

  • 程序使用服务:协助客户处理各类应用程序的使用问题;

  • 其他问题:只要我们有能力帮您处理的,不管是什么问题,您的需要就是我们存在的价值,请告诉我们!

全程客服的意义

  • 降低业务风险:由于各类专业的服务的提供,降低客户业务当机的风险,减少出现问题时需要的解决时间;

  • 使产品价值最大化:在各个行业中,硬件的成本只占业务运行的成本的一小部分,其价值也很低。而全程客服为产品带来了较大的附加值,使产品从基本的硬件和网络保障,上升到了贯穿您业务整个生命周期的服务,产品本身的价值也将得到最大化的提高。

  • 降低客户的TCO:TCO是指Total Cost of Ownership,即总体拥有成本。您购买了一项产品,仅仅是您业务的开始。您在使用中可能碰到的问题、需要的帮助,以及可能遇到的业务停顿、出现问题 无法解决、甚至业务无故丢失风险,这些成本有时候甚至远远大于购买产品的成本,所有的成本合起来我们称之为“总体拥有成本”。因此,优秀的产品和服务能带 来非常高的附加值,可以降低您的总体拥有成本,降低您可能的风险;


期待您的认可

由产品转向服务、由产品转向整体解决方案的提供,是行业进步的表现和发展的必经之路,也是我们共赢的基础,期待您给我们机会,让我们能向您展示以上优势,并得到您的认可!


联系我们

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